Skip to content
หน้าแรก
direk168 ตอบทุกข้อสงสัยเรื่องบัญชีและการใช้งาน
คำถามที่พบบ่อย
direk168 ตอบทุกข้อสงสัยเรื่องบัญชีและการใช้งาน
ที่ direk168 เราเปิดให้คุณหาคำตอบได้เองก่อนติดต่อซัพพอร์ต ตั้งแต่ขั้นตอนฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการตั้งค่าควบคุมการเล่นในบัญชีของคุณ ทุกเรื่องอยู่ที่นี่
ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay
Wallet
โอนเงินธนาคาร
ตั้งค่าบัญชีได้เอง
หัวข้อ
รู้จักระบบบัญชีและช่องทางชำระเงินของเรา
ข้อมูลโครงสร้างการให้บริการ
ช่องทางติดต่อทีมซัพพอร์ต
สิ่งที่ทำให้บัญชีของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
เปรียบเทียบช่องทางแก้ปัญหาที่มีให้
จุดเด่นที่ทำให้ direk168 แตกต่าง
คำถามที่สมาชิกถามบ่อยที่สุด
อ้างอิง / 02
รู้จักระบบบัญชีและช่องทางชำระเงินของเรา
การใช้งาน direk168 เริ่มต้นที่บัญชีของคุณ ไม่ใช่ที่หน้าล็อบบี้ เพราะทุกอย่างตั้งแต่การฝากเงินครั้งแรกไปจนถึงการถอนเงินกลับเข้ากระเป๋า ล้วนผ่านหน้าบัญชีทั้งสิ้น ช่องทางที่รองรับในปัจจุบันได้แก่ PromptPay, Wallet และการโอนเงินผ่านธนาคาร ซึ่งทั้งหมดนี้แสดงอยู่ในแถบชำระเงินภายในบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ต้องออกไปหาข้อมูลที่อื่น สำหรับการเข้าถึงผ่านมือถือ ระบบของเราทำงานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้โดยตรง ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม หน้าบัญชีและล็อบบี้เกมปรับขนาดให้เหมาะกับหน้าจอโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็น iOS หรือ Android คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรม ดูยอดคงเหลือ และส่งคำขอถอนเงินได้จากหน้าจอเดียว นอกจากนี้ การตั้งค่าควบคุมการเล่น เช่น การกำหนดขอบเขตการใช้งานบัญชี ก็อยู่ในส่วนตั้งค่าบัญชีที่คุณจัดการได้เองทุกเมื่อ
PromptPay
Wallet
Bank Transfer
อ้างอิง / 03
ข้อมูลโครงสร้างการให้บริการ
ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนโครงสร้างการให้บริการที่คุณตรวจสอบได้จริงในล็อบบี้และหน้าบัญชี
หมวดหมู่เกมหลักในล็อบบี้
4
ช่องทางชำระเงินในประเทศที่รองรับ
3
ภาษาที่ให้บริการ (ภาษาไทย)
1
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เผยแพร่
2
อ้างอิง / 04
ช่องทางติดต่อทีมซัพพอร์ต
หากคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทสดได้จากไอคอนมุมล่างขวาของเว็บไซต์ ใช้สำหรับสอบถามเรื่องบัญชีและธุรกรรมที่ต้องการคำตอบเร็ว ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับผ่านช่องทางนี้โดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือภาพหน้าจอประกอบ ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว
LINE Official
ติดตาม LINE Official ของ direk168 ที่ลิงก์ในหน้าติดต่อเรา ใช้สำหรับแจ้งปัญหาเร่งด่วนและรับการแจ้งเตือนสถานะระบบ ช่องทางนี้เหมาะกับการสื่อสารสั้นและรวดเร็ว
อ้างอิง / 05
สิ่งที่ทำให้บัญชีของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
เราสร้าง direk168 บนหลักการที่ว่าคุณควรรู้ว่าเงินของคุณอยู่ที่ไหนและอยู่ในสถานะอะไรเสมอ
ประวัติธุรกรรมโปร่งใส
ทุกรายการฝาก-ถอนบันทึกอยู่ในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ คุณสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลแสดงวันเวลา จำนวน และสถานะของแต่ละรายการ
การตั้งค่าบัญชีในมือคุณ
ส่วนตั้งค่าบัญชีให้คุณควบคุมการใช้งานได้ด้วยตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตข้อมูลส่วนตัวหรือการกำหนดขอบเขตการเล่น ทุกการเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีและบันทึกในระบบ
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
PromptPay, Wallet และโอนเงินธนาคารเป็นช่องทางที่คนไทยใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน เราเลือกช่องทางเหล่านี้เพราะคุณคุ้นเคยกับมันอยู่แล้ว ไม่ใช่เพราะมันฟังดูดี
นโยบายที่อ่านได้จริง
ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเขียนเป็นภาษาไทยที่อ่านเข้าใจได้ ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่ต้องตีความ คุณสามารถเข้าถึงได้จากลิงก์ที่ส่วนล่างของทุกหน้า
อ้างอิง / 06
เปรียบเทียบช่องทางแก้ปัญหาที่มีให้
ก่อนติดต่อซัพพอร์ต ลองดูว่าปัญหาของคุณตรงกับช่องทางไหนมากที่สุด เพื่อให้ได้คำตอบเร็วที่สุด
ตรวจสอบด้วยตัวเองในบัญชี
เหมาะสำหรับการดูยอดคงเหลือ ประวัติธุรกรรม และสถานะคำขอถอนเงิน ไม่ต้องรอ ข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์ในหน้าบัญชีของคุณ
อ่านหน้าคำถามที่พบบ่อย
ครอบคลุมคำถามเรื่องการฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าบัญชี หากคำถามของคุณอยู่ในหมวดเหล่านี้ คุณจะได้คำตอบที่นี่โดยไม่ต้องรอคิว
แชทสดกับทีมงาน
ใช้เมื่อปัญหาของคุณไม่อยู่ในหน้า FAQ หรือต้องการให้ทีมงานตรวจสอบบัญชีโดยตรง เปิดหน้าต่างแชทได้จากไอคอนมุมล่างขวาของเว็บไซต์
ส่งอีเมลพร้อมเอกสาร
เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบภาพหน้าจอหรือเอกสารประกอบ เช่น การยืนยันธุรกรรมที่มีปัญหา ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
อ้างอิง / 07
จุดเด่นที่ทำให้ direk168 แตกต่าง
สิ่งที่เราภูมิใจไม่ใช่จำนวนเกมหรือโปรโมชัน แต่คือความชัดเจนในทุกขั้นตอนที่คุณสัมผัสได้จริง
ล็อบบี้ครบในที่เดียว
บาคาร่าสด, รูเล็ตสด, ล็อบบี้สล็อต และสปอร์ตบุ๊คอยู่ในหน้าเดียวกัน คุณสลับระหว่างหมวดได้โดยไม่ต้องออกจากหน้าหรือโหลดใหม่ ทำให้การสำรวจเกมทำได้ต่อเนื่อง
สตูดิโอเกมที่คัดมาแล้ว
เนื้อหาเกมในล็อบบี้มาจาก PlayStar, JDB, CQ9, PG Soft, Joker และ Bigtime Gaming คุณสามารถตรวจสอบชื่อสตูดิโอได้จากหน้าเกมโดยตรง ไม่มีการอ้างชื่อที่คุณหาไม่เจอในล็อบบี้
เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที
ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้าสู่ระบบได้เลย หน้าล็อบบี้และบัญชีปรับขนาดให้เหมาะกับหน้าจอโดยอัตโนมัติทั้งบน iOS และ Android
ข้อมูลก่อนตัดสินใจ
เราแสดงข้อมูลเกม นโยบาย และช่องทางชำระเงินให้คุณอ่านก่อนที่จะเปิดบัญชี เพราะเราเชื่อว่าการตัดสินใจที่ดีเริ่มจากข้อมูลที่ถูกต้อง ไม่ใช่จากคำโฆษณา
ฉันฝากเงินผ่าน PromptPay แล้วยอดยังไม่เข้า ต้องทำอย่างไร
เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณก่อน หากสถานะแสดงว่า 'รอดำเนินการ' ให้รอสักครู่แล้วรีเฟรชหน้า หากเกิน 30 นาทีแล้วยังไม่อัปเดต ให้แคปหน้าจอยืนยันการโอนและส่งให้ทีมงานผ่านแชทสดพร้อมหมายเลขบัญชี
ถอนเงินผ่าน Wallet ได้ไหม และต้องทำอย่างไร
ได้ เปิดหน้าถอนเงินในบัญชีของคุณ เลือก Wallet จากรายการช่องทาง กรอกหมายเลขกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนไว้ และระบุจำนวนที่ต้องการถอน ระบบจะแสดงขั้นตอนยืนยันก่อนดำเนินการ
ฉันลืมรหัสผ่าน จะรีเซ็ตได้อย่างไร
ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วกดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ หากไม่ได้รับอีเมลภายใน 5 นาที ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม หรือติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุอีเมลที่ใช้สมัคร
ฉันสามารถตั้งขอบเขตการเล่นในบัญชีได้เองไหม
ได้ เข้าไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีของคุณ จะมีตัวเลือกให้กำหนดขอบเขตการใช้งานที่คุณจัดการได้เอง การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีหลังบันทึก หากต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่า ทีมซัพพอร์ตพร้อมแนะนำผ่านแชทสด
เว็บไซต์ใช้งานบนมือถือได้ไหม ต้องดาวน์โหลดแอปไหม
ไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเพิ่ม เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า direk168 ได้เลย ระบบรองรับทั้ง iOS และ Android หน้าล็อบบี้ บัญชี และการชำระเงินปรับขนาดให้เหมาะกับหน้าจอโดยอัตโนมัติ
ฉันจะดูว่าเกมไหนมาจากสตูดิโอไหนได้อย่างไร
ในหน้าล็อบบี้ แต่ละเกมจะแสดงชื่อสตูดิโอไว้ใต้ชื่อเกม สตูดิโอที่มีในล็อบบี้ของเราได้แก่ PlayStar, JDB, CQ9, PG Soft, Joker และ Bigtime Gaming คุณสามารถกรองเกมตามสตูดิโอได้จากแถบตัวกรองด้านบนของล็อบบี้